Pertanyaan yang sering ditanyakan
Jika kamu melakukan transaksi yang seharusnya menghasilkan Indodana Points, namun kemudian transaksi tersebut dibatalkan atau dilakukan refund, maka poin yang berpotensi diberikan akan dibatalkan secara otomatis.
Apabila Indodana Points dari transaksi tersebut sudah masuk ke akun kamu, maka sistem akan melakukan revokasi atau penarikan kembali terhadap poin tersebut. Ini dilakukan untuk menjaga akurasi dan keadilan dalam sistem reward.
Pastikan kamu menyelesaikan transaksi dan tidak melakukan pembatalan jika ingin tetap mendapatkan Indodana Points. Jika kamu merasa ada kesalahan dalam pengurangan poin, kamu bisa langsung menghubungi customer service resmi Indodana Finance melalui aplikasi atau kanal resmi yang tersedia.
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan cek halaman FAQ Indodana Finance.