FAQ

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Bagaimana Cara Menjaga Keamanan Akun Saya dari Penipuan?



Secara umum, akun Indodana tidak mudah diretas. Namun, risiko bisa muncul jika pelaku mendapatkan informasi pribadimu seperti email, kata sandi, atau nomor telepon. Untuk menghindari risiko peretasan, pengguna Indodana Finance perlu tahu cara menjaga keamanan akun agar tidak disalahgunakan.

  1. Jangan pernah memberitahu siapa pun kode OTP dan PIN kamu termasuk yang mengatasnamakan Indodana Finance.
  2. Anti membagikan informasi pribadi seperti PIN, nomor KTP, dan nama ibu kandung untuk keamanan akun online kamu. Gunakan PIN yang tidak mudah ditebak dan pastikan mengganti PIN secara berkala.
  3. Gunakan aplikasi Indodana Finance resmi untuk pendaftaran, kenaikan limit, pencairan limit, atau transaksi lainnya.
  4. Hindari login akun Indodana Finance di ponsel orang lain.
  5. Aktifkan fitur notifikasi aplikasi Indodana Finance agar semua aktivitas yang terjadi di akun Indodana milikmu terpantau secara real-time.
  6. Ajukan pertanyaan, keluhan, atau saran hanya kepada customer service atau sosial media resmi yang terlampir pada website Indodana Finance.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan cek halaman FAQ Indodana Finance.