Mengapa Pengajuan Saya Ditolak?

Pengajuan kamu dapat ditolak apabila tidak memenuhi kriteria yang telah ditentukan oleh Indodana Finance. Beberapa alasan umum yang bisa menyebabkan penolakan antara lain:

• Informasi atau data diri kurang lengkap. Pastikan semua data pribadi seperti nama, alamat, dan nomor identitas diisi dengan benar dan sesuai dokumen resmi.
• Dokumen pelengkap tidak lengkap atau tidak sesuai standar. Misalnya, foto KTP yang buram, selfie yang tidak jelas, atau selfie sambil memegang KTP tidak sesuai ketentuan yang berlaku.
• Penghasilan tidak memenuhi syarat minimum. Indodana memiliki batas minimum penghasilan sebagai salah satu indikator kemampuan bayar.
• Usia tidak memenuhi kriteria. Pengajuan hanya dapat dilakukan oleh pemohon yang berusia sesuai dengan batasan umur yang ditentukan (biasanya 21–55 tahun).
• Domisili di luar area jangkauan layanan Indodana Finance. Saat ini, layanan Indodana hanya tersedia di wilayah-wilayah tertentu di Indonesia.

Jika kamu merasa telah memenuhi semua persyaratan di atas, namun pengajuan tetap ditolak, kemungkinan besar sistem mendeteksi adanya potensi risiko terkait keamanan atau indikasi penipuan.

Dalam hal ini, kamu dapat menghubungi Customer Service Indodana Finance untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut melalui telepon di (021) 4059 5888 atau email ke cs@indodanafinance.com

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan cek halaman FAQ Indodana Finance.