FAQ

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Mengapa Saya Tidak Bisa Menggunakan Limit Kredit Saya?



Jika kamu tidak dapat menggunakan limit PayLater di aplikasi Indodana Finance, beberapa kemungkinan penyebabnya adalah sebagai berikut:

  1. Tagihan Tertunggak atau Terlambat Dibayar
    Kamu masih memiliki tagihan PayLater yang belum dibayar atau melewati tanggal jatuh tempo. Pastikan semua tagihan telah dilunasi agar limit dapat digunakan kembali.
  2. Aktivitas Mencurigakan Terdeteksi
    Sistem kami mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan pada akunmu. Demi keamanan, kami dapat membatasi penggunaan sementara hingga proses verifikasi selesai.
  3. Limit Kredit Tidak Mencukupi
    Transaksi yang ingin dilakukan melebihi sisa limit yang tersedia. Periksa kembali sisa limit kamu di aplikasi Indodana.
  4. Penggunaan Tidak Sesuai Kebijakan
    Indodana dapat membatasi akses PayLater jika terdapat penggunaan yang tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan layanan.
  5. Akun Sedang Dalam Proses Evaluasi atau Peninjauan
    Terkadang, akun pengguna akan melalui proses evaluasi berkala yang dapat memengaruhi akses sementara terhadap layanan PayLater.

Agar limit Indodana PayLater dapat digunakan kembali, berikut beberapa cara yang bisa dilakukan:

  • Periksa tagihan kamu dan pastikan tidak ada keterlambatan pembayaran.
  • Cek notifikasi atau email dari Indodana terkait status akunmu.
  • Jika tidak menemukan kendala yang jelas, silakan hubungi Customer Service Indodana Finance untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan cek halaman FAQ Indodana Finance.